三井住友海上火災保険(本社:東京都)は、不動産業コンサルティングのリングアンドリンクと、不動産会社各社が保有する顧客データ等から火災保険の申込書を自動作成する新システム「エムエスドリーム」を共同開発。2008年1月から不動産業代理店への導入を開始した、という。
同社は同システムの導入によって、大量の保険事務処理が集中する繁忙期(2月〜5月)の大幅な事務効率化ができ、さらに保険申込データの入力誤りが防止される等といった顧客サービス向上への効果もある、としている。
同社は、同システム導入開始後1年間で、不動産業代理店100社以上への導入を目指す考えでおり、当初は賃貸入居者向けの火災保険用としながらも、導入開始後半年を目処に住宅購入者向け火災保険用へのバージョンアップを予定しているという。
三井住友海上火災保険株式会社